Действие разворачивается в недалёком будущем. Человечество достигло значимого прорыва: появились андроиды, внешне почти неотличимые от людей. Лидером в этой сфере стала корпорация SAI, первой выпустившая «гифтий» — андроидов, дословно копирующих человеческий облик, эмоции и даже душу. Именно поэтому они стали повсеместно популярны, находя применение в самых разных сферах жизни. Но идеальные копии не вечны: со временем гифтии теряют работоспособность и начинают выходить из строя. Чтобы предотвратить катастрофы и снизить риски, SAI создаёт отдел терминального обслуживания, занимающийся изъятием гифтий у владельцев до наступления окончательной непригодности. Главный герой, Цукасе Мизугаки, из-за аппендицита не может сдать экзамены и поступить в колледж, однако благодаря связям всё же попадает в этот отдел. Его напарницей становится гифтия Айла, и теперь им предстоит работать плечом к плечу. Какие испытания ждут их отношения — между человеком и андроидом — и какова будет их истинная ценность дружбы и доверия, когда границы между двумя мирами начинают стираться?
