Десятилетняя Тихиро Огино вместе с родителями отправляется на автомобиле к новому дому, который находится где‑то в глубинке Японии. Чтобы сократить путь, они забредают в странный лес и, выбравшись на прогалину, попадают в место, где можно выбраться только через мощёный тоннель. Пройдя по нему, семья оказывается в пустующем заброшенном городке, где никого не видно, зато лавки и прилавки ломятся от изысканных деликатесов. Родители решают перекусить и обещают расплатиться позже, как только появятся хозяева. Любопытная, как и все дети, Тихиро начинает исследовать окрестности и вскоре встречает мальчика Хаку, который настойчиво требует, чтобы она немедленно ушла. С наступлением сумерек город наполняют странные звуки и теневые фигуры. Вернувшись к родителям, она в ужасе видит, как они постепенно распухают и превращаются в свиней. Вскоре Хаку объясняет ей суть происходящего: они попали в волшебный мир, где людям не место, а правит могущественная колдунья Юбаба, превращающая людей в животных. Исключения делаются лишь для гостей и работников. Чтобы вернуть родителей, Тихиро должна обратиться к колдунье и попросить принять её на работу — и тогда Юбаба не имеет права отказать.






